सनत कुमार बुधौलिया की रिपोर्ट
जिलाधिकारी राजेश कुमार पाण्डेय ने परिवहन कार्यालय में स्वयं जाकर ड्राइवर लाइसेंस नवीनीकरण कराया। उन्होंने वहां सबसे पहले लाइसेंस नवीनीकरण हेतु निर्धारित काउंटर पर आवेदन प्रक्रिया पूरी की और आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत किए। इसके बाद, उन्होंने नियमों के अनुसार फीस जमा की और बायोमेट्रिक व फोटोग्राफी की प्रक्रिया पूरी की। जिलाधिकारी ने कतार में लगे अन्य आवेदकों से भी बातचीत की और उनके अनुभवों को जाना।
इसके उपरांत जिलाधिकारी ने परिवहन कार्यालय के विभिन्न अनुभागों का भी निरीक्षण किया। उन्होंने लाइसेंस, वाहन पंजीकरण, फिटनेस तथा टैक्स सेक्शन में जाकर वहां की कार्यप्रणाली की जानकारी ली। उन्होंने उपस्थित कर्मचारियों से कहा कि आम नागरिकों को किसी भी प्रकार की असुविधा न हो, इसके लिए कार्यालय व्यवस्था को और अधिक पारदर्शी व सुव्यवस्थित बनाया जाए।
उन्होंने निर्देश दिया कि लाइसेंस और वाहन पंजीकरण संबंधी सभी कार्य समयबद्ध ढंग से किए जाएं और आवेदकों को अनावश्यक प्रतीक्षा न करनी पड़े। साथ ही उन्होंने यह भी कहा कि कार्यालय परिसर में साफ-सफाई, पेयजल तथा बैठने की समुचित व्यवस्था सुनिश्चित की जाए। उन्होंने कहा कि परिवहन कार्यालय जनता से सीधे जुड़ा विभाग है, अतः यहां की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता और नागरिक सुविधा सर्वोपरि होनी चाहिए। उन्होंने यह भी कहा कि “पारदर्शी प्रशासन और नागरिक सुविधा” सरकार की प्राथमिकता है और हर अधिकारी को इसे अपने कार्यों में प्रतिबिंबित करना चाहिए।
